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　　目前人保、平安、太保等國(guó)內(nèi)擁有車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司都已開(kāi)通了全國(guó)通賠業(yè)務(wù)，理論上說(shuō)，車(chē)主在異地進(jìn)行保險(xiǎn)理賠，只要就近選擇公司任一通賠網(wǎng)點(diǎn)，均可享受查勘定損、接受索賠單證、支付保險(xiǎn)賠款及墊付搶救費(fèi)用等服務(wù)。有讀者向記者咨詢(xún)：如果“異地”車(chē)險(xiǎn)報(bào)價(jià)實(shí)惠，理賠起來(lái)更劃算呢？

　　臨近年底，購(gòu)車(chē)的人越來(lái)越多，同時(shí)車(chē)險(xiǎn)投保、續(xù)保的人也急劇增多。有不少消費(fèi)者因?yàn)橥獾剀?chē)價(jià)便宜,在外地購(gòu)車(chē)后即投保車(chē)險(xiǎn)�！爱惖赝侗！钡降子惺裁达L(fēng)險(xiǎn)？

　　疑惑一：異地投保車(chē)險(xiǎn)似乎更實(shí)惠？

　　由于當(dāng)?shù)貨](méi)有4S店，廣西車(chē)主小張近日計(jì)劃來(lái)廣州購(gòu)置一輛雷克薩斯車(chē)。經(jīng)銷(xiāo)商告訴他如果同時(shí)在該店購(gòu)買(mǎi)交強(qiáng)險(xiǎn)等全險(xiǎn)，車(chē)價(jià)更加優(yōu)惠。當(dāng)?shù)氐谋ｋU(xiǎn)中介告訴他，異地投保利用異地管理上的漏洞，通過(guò)修改行車(chē)記錄的方式，幫助車(chē)主在次年享受保費(fèi)率浮動(dòng)帶來(lái)的好處。

　　[解讀] 選擇異地投保風(fēng)險(xiǎn)多

　　記者通過(guò)平安、人保等保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)理賠人士獲悉，在費(fèi)率下調(diào)的誘惑下，選擇異地投保的車(chē)主呈上升趨勢(shì)。有些中介公司不僅在第三者責(zé)任險(xiǎn)中存在優(yōu)惠銷(xiāo)售的情況，部分保險(xiǎn)中介公司在銷(xiāo)售交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí)也在投保金額上打了折扣。業(yè)內(nèi)人士提示消費(fèi)者：異地投保潛藏很多風(fēng)險(xiǎn)隱患，一旦出險(xiǎn)理賠將面臨很大的考驗(yàn)，同時(shí)會(huì)面臨異地投保后需回本地自行繳納車(chē)船稅之類(lèi)的尷尬。

　　異地投保理賠時(shí)也需要到外地辦理。雖然目前有很多保險(xiǎn)公司已經(jīng)全國(guó)聯(lián)保，但事實(shí)上，即使是同一保險(xiǎn)公司內(nèi)的不同分公司之間的競(jìng)爭(zhēng)也多過(guò)合作，不少分公司寧可提高查勘成本，委托公估公司查勘事故車(chē)輛，也不愿與兄弟公司展開(kāi)業(yè)務(wù)聯(lián)系。這就造成了車(chē)主在報(bào)案理賠時(shí)的麻煩。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，根據(jù)車(chē)船稅政策，車(chē)船稅由保險(xiǎn)公司代征，納稅人在為車(chē)輛投保交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí)一并繳納車(chē)船稅。但是按照車(chē)船稅屬地征收的原則，即便車(chē)在外地投保，外地的保險(xiǎn)公司卻無(wú)法代征車(chē)船稅，所以還得車(chē)主自行回本地繳納車(chē)船稅，如此奔波可能產(chǎn)生不必要的滯納金支出。此外，平安財(cái)險(xiǎn)負(fù)責(zé)電話車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前保監(jiān)會(huì)對(duì)于異地投保的做法仍然明令禁止。

　　疑惑二：投保電話為啥是外地的？

　　“前些天接到保險(xiǎn)公司電話車(chē)險(xiǎn)的電話，居然帶有上海區(qū)號(hào)。這算不算是異地投保？”近日，一位車(chē)主向記者提到自己近期遇到“怪現(xiàn)象”，“如果通過(guò)電話投保，理賠是不是要將資料送到上海？”

　　[解讀] 電話車(chē)險(xiǎn)不是異地投保

　　記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，受限于老的投保習(xí)慣，一些初次接觸電話車(chē)險(xiǎn)的車(chē)主，對(duì)于保險(xiǎn)公司帶有區(qū)號(hào)的“外地號(hào)碼”顧慮重重。平安財(cái)險(xiǎn)分公司電話車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的一位負(fù)責(zé)人表示，不少初次接觸電話車(chē)險(xiǎn)的車(chē)主都認(rèn)為“電話車(chē)險(xiǎn)”即“異地投�！保瑩�(dān)心通過(guò)電話投保將來(lái)出了事，必須要和遠(yuǎn)在異地的保險(xiǎn)公司聯(lián)系，如果當(dāng)?shù)貨](méi)人管就十分麻煩。

　　“電話車(chē)險(xiǎn)并不是異地投保，車(chē)主將異地投保形式與電銷(xiāo)的集中銷(xiāo)售概念弄混淆了。”該負(fù)責(zé)人解釋道，“至于車(chē)主較為關(guān)注的車(chē)險(xiǎn)后期理賠問(wèn)題，也是由車(chē)主所在地的分公司辦理，完全不會(huì)涉及到車(chē)主異地遞送材料的情況�！�

　　由于電話車(chē)險(xiǎn)必須集中運(yùn)營(yíng)，保險(xiǎn)公司使用的呼出電話號(hào)碼均帶有運(yùn)營(yíng)中心所在地區(qū)號(hào)。如平安財(cái)險(xiǎn)的電銷(xiāo)總部在上海，所以打到全國(guó)的回訪和銷(xiāo)售電話都帶有021的區(qū)號(hào)。因此，電話銷(xiāo)售中心負(fù)責(zé)與來(lái)電客戶(hù)進(jìn)行前期的詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)、確認(rèn)出單等流程，而保單打印、遞送材料等流程則全部交由各地分公司辦理。車(chē)主通過(guò)電話完成保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)后，地面的售后服務(wù)和理賠，將由車(chē)主本地的保險(xiǎn)分公司負(fù)責(zé)。