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　　NO.7 09款�？怂棺兯傧鋰�(guó)產(chǎn)遭遇“滲油門(mén)”

　　事件原由：2009年2月5日，湖南邵陽(yáng)龔先生在汽車(chē)投訴網(wǎng)上發(fā)表第一起關(guān)于09款1.8T手動(dòng)檔福克斯變速箱滲油的求助帖，截止目前已經(jīng)有20多個(gè)車(chē)主加入集體維權(quán)行列。更有車(chē)主曝料稱(chēng)這批滲油的變速箱是�？怂故状尾捎玫膰�(guó)產(chǎn)變速箱B5A，是由江西一家公司生產(chǎn)的，而之前的變速箱則一直是從巴西進(jìn)口的。針對(duì)車(chē)主的這些投訴，福特4S店在問(wèn)題出現(xiàn)初期采取緊固變速箱螺栓的方法，并稱(chēng)變速箱滲油是由于生產(chǎn)線上的螺栓緊固扭矩設(shè)置不當(dāng)所引起。但不少車(chē)主發(fā)現(xiàn)緊固后仍然會(huì)有滲油出現(xiàn)。最終，廠家向汽車(chē)投訴網(wǎng)提交一份聲明，稱(chēng)通過(guò)緊固仍未解決問(wèn)題的可得到免費(fèi)更換變速箱總成，以徹底解決問(wèn)題。

　　處理結(jié)果：廠家極度重視，針對(duì)滲油的變速箱先進(jìn)行緊固作業(yè)，仍未解決的則予以免費(fèi)更換變速箱總成，并稱(chēng)只是極小部分會(huì)有可能出現(xiàn)滲油現(xiàn)象，且滲油不會(huì)對(duì)車(chē)輛構(gòu)成任何危險(xiǎn)，也不會(huì)有任何的安全隱患。但有車(chē)主反映更換變速箱后問(wèn)題依然會(huì)出現(xiàn)！

　　NO.8 捷豹?dú)饽易补肪烷_(kāi)？氣囊維修逾8萬(wàn)

　　事件原由：2009年6月13日，長(zhǎng)沙葉女士在行駛中發(fā)現(xiàn)一只狗竄出，緊急情況下一個(gè)急剎車(chē)，狗沒(méi)撞上，安全氣囊卻爆開(kāi)了。葉女士雖然對(duì)如此“脆弱”的安全氣囊的質(zhì)量心有疑慮，但還是同意讓4S店先對(duì)氣囊問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)，但接下來(lái)的4S店員工的維修報(bào)價(jià)卻著實(shí)是把葉女士嚇了一跳。據(jù)葉女士向汽車(chē)投訴網(wǎng)反映稱(chēng)，4S店的員工稱(chēng)維修費(fèi)用需要7-8萬(wàn)之多，葉女士心想，修一次氣囊的費(fèi)用都可以購(gòu)買(mǎi)一輛小車(chē)了，再加上如此脆弱的氣囊，這氣囊到時(shí)是用來(lái)保護(hù)車(chē)主的，還是用來(lái)向車(chē)主斂財(cái)?shù)陌�？在與4S店經(jīng)過(guò)多次溝通后，4S店最終堅(jiān)持稱(chēng)費(fèi)用需要18875元。而葉女士則對(duì)氣囊的質(zhì)量問(wèn)題提出了自己的疑問(wèn)，再加上目前車(chē)輛還有保修期內(nèi)，需要自己來(lái)支付這筆費(fèi)用顯示不合適！

　　處理結(jié)果：在汽車(chē)投訴網(wǎng)將投訴轉(zhuǎn)給廠家后，目前還沒(méi)有收到來(lái)自廠家對(duì)于此事的任何回復(fù)