中新網(wǎng)武漢2月19日電 (徐金波 徐佑柏 李琦)19日18時，為期40天的2009年春運落下帷幕。武漢鐵路局共完成旅客發(fā)送量1128萬人，同比增加113萬人，增長11%；日均28.2萬人，同比增加2.8萬人。

　　據(jù)介紹，作為全國春運重點地區(qū)之一，武漢鐵路局今年以全力打造“平安武鐵、和諧春運”為主題，以春運安全、能力、售票、秩序、服務為抓手，積極開動腦筋、科學調度、改善服務，最大限度地滿足了春運旅客的出行需求，實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。

　　春運安全平穩(wěn)有序。該局以客車和旅客安全為重點，狠抓站車防火防爆工作，嚴格執(zhí)行“三品”查堵，春運40天共查堵危險品2859件，確保了春運旅客列車和旅客的絕對安全。

　　運能配置最強最優(yōu)。今年春運是該局歷年春運中開行客車最多、運輸能力最強、運力配置最優(yōu)的一年。該局根據(jù)客流特點，科學安排，以重點保證武漢地區(qū)，兼顧襄樊、麻城、豫南等地區(qū)的運力配置原則，把有限的能力用在了刀刃上。全局共開行始發(fā)直通臨客2190列，同比增加43列，管內(nèi)臨客503列，同比增加177列，較好滿足了旅客出行需求。

　　售票服務方便快捷。春運期間，該局增加售票窗口、延長售票時間的同時，開展了“農(nóng)民工平安返崗送票”活動，將車票直接送到農(nóng)民工家中手中，極大方便了農(nóng)民兄弟出行；還通過“一票聯(lián)程”、開行流動售票車、車票導購、票務信息公開等服務，極大方便了旅客購票。

　　春運服務不斷改善。為確保旅客候車不挨凍、不淋雨、不露天，該局今年在信陽、漯河、麻城等17個主要旅客集散站共搭建臨時候車棚22個3.1萬平方米。各車站在進站口、售票廳、候車室、架空層內(nèi)增設了多個“問訊服務臺”，不間斷為旅客提供問詢、導購和助殘服務；各車站候車室，設置了專門的醫(yī)療點，建立了重點旅客休息處，為重點旅客提供住宿和餐飲服務。該局還投入682.7萬元，改善普通旅客列車臥具備品現(xiàn)狀。

　　春運期間，該局每日抽調1500名黨團員、工會積極分子組成春運“志愿者服務隊”，堅持不間斷地旅客開展愛心服務活動， 先后為10多萬旅客提供了免費服務。這些服務措施受到廣大旅客眾多的好評。