荊楚網(wǎng)消息 (楚天都市報(bào)) （記者張皓 實(shí)習(xí)生馮毅成 藍(lán)鐳）昨日，市民朱先生反映說(shuō)，“公司急用錢，銀行方面卻說(shuō)，若不辦理支付密碼器，就不給轉(zhuǎn)賬。”

　　朱先生是一家公司的法人。今年3月開戶時(shí)，銀行并未告知必須辦理支付密碼器才能轉(zhuǎn)賬。6月24日，他帶著公司的轉(zhuǎn)賬支票，到首義廣場(chǎng)附近一家銀行準(zhǔn)備轉(zhuǎn)賬到個(gè)人賬戶，以提取8500元現(xiàn)金為公司交房租。一位銀行工作人員稱，支票需要支付密碼器生成密碼后才能轉(zhuǎn)賬。為此，朱先生被迫花580元買了支付密碼器。

　　據(jù)了解，支付密碼器是一種可與銀行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，構(gòu)成一種支付密碼系統(tǒng)的儀器。按規(guī)定，任何單位和個(gè)人不得強(qiáng)制使用。

　　對(duì)此，該行辦公室趙主任解釋，支付密碼器可以讓客戶避免因支票被盜，他人仿冒公章而帶來(lái)的資金損失。銀行為了客戶的財(cái)產(chǎn)安全，一般會(huì)建議客戶辦理支付密碼器，但不能強(qiáng)迫辦理，此事可能因工作人員未與客戶進(jìn)行充分溝通以致產(chǎn)生誤會(huì)，銀行可為朱先生退辦。

　　中國(guó)人民銀行支付司綜合處周處長(zhǎng)表示，銀行如強(qiáng)制客戶購(gòu)買支付密碼器，客戶可向中國(guó)人民銀行或銀監(jiān)會(huì)舉報(bào)。