杭州周女士在居家附近的十五家園某銀行儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)辦了張銀行卡，用她的話來(lái)說，用卡盡管方便不少，但收費(fèi)也不少，“每年短信費(fèi)24元、年費(fèi)10元、小額賬戶管理費(fèi)一年12元，跨行取款也要收費(fèi)。粗粗一算，這張卡每年維護(hù)成本得七八十元甚至上百元哪�！闭媸遣凰悴恢�道，一算嚇一跳。“指不定哪天，又有什么費(fèi)用要出來(lái)�！敝芘�士很擔(dān)心。

　　近期，ATM跨行取款費(fèi)、小額存款管理費(fèi)、打印賬單費(fèi)等銀行收費(fèi)項(xiàng)目頻遭質(zhì)疑，不過，動(dòng)輒收費(fèi)或漲價(jià)，以后沒那么容易了。近日，銀監(jiān)會(huì)發(fā)布通知，要求各商業(yè)銀行進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為，立即開展服務(wù)項(xiàng)目的清理工作，對(duì)本行所有服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)行為進(jìn)行自查和清理，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)整改。

　　銀監(jiān)會(huì)的上述通知強(qiáng)調(diào)，各商業(yè)銀行要充分做好信息披露工作，嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)的有關(guān)規(guī)定，通過營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公告、網(wǎng)站公示、媒體公告、宣傳材料、對(duì)賬單、柜臺(tái)工作人員告知等多種方式向客戶充分告知相關(guān)免費(fèi)服務(wù)和收費(fèi)服務(wù)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價(jià)格。

　　昨日，記者走訪了杭城多家銀行經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)大部分網(wǎng)點(diǎn)都做到明碼標(biāo)價(jià)。記者昨天在杭州體育場(chǎng)路、建國(guó)北路和慶春路上的一些銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)看到，包括工農(nóng)中建、交行、中信、浦發(fā)、民生銀行、杭州聯(lián)合銀行等網(wǎng)點(diǎn)，都在比較明顯的區(qū)域就發(fā)現(xiàn)了收費(fèi)項(xiàng)目的公示欄。

　　不過也有個(gè)別銀行網(wǎng)點(diǎn)未明碼標(biāo)價(jià)，在中山北路的某銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，記者尋找一番后并未找到相關(guān)公告，隨后以個(gè)人客戶的身份向大堂經(jīng)理索要收費(fèi)項(xiàng)目表。大堂經(jīng)理稍后才拿出了收費(fèi)項(xiàng)目一覽表的兩頁(yè)打印紙。

　　記者了解到，從2004年3月銀行卡10元年費(fèi)開收以來(lái)，銀行客戶先后經(jīng)歷了小額賬戶管理、跨行取款、跨行查詢、短信服務(wù)、掛失、補(bǔ)卡等多項(xiàng)業(yè)務(wù)從免費(fèi)到收費(fèi)的過程。有數(shù)據(jù)顯示，銀行服務(wù)種類已從2003年的300余種發(fā)展至目前的3000余種。

　　前段時(shí)間，廣受質(zhì)疑的零鈔清點(diǎn)費(fèi)已經(jīng)被監(jiān)管部門叫停。

　　根據(jù)此次銀監(jiān)會(huì)的要求，各家國(guó)有銀行及股份制商業(yè)銀行將對(duì)各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)進(jìn)行自查，并將所有收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù)在一周之內(nèi)上報(bào)銀監(jiān)會(huì)。其中違規(guī)的項(xiàng)目須立即叫停，而爭(zhēng)議較大的收費(fèi)項(xiàng)目，需對(duì)項(xiàng)目和定價(jià)水平的合理性進(jìn)行評(píng)估。

　　本報(bào)記者 俞萍麗