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中介公司:建行還有這種服務(wù)?可能有別的服務(wù)費(fèi)在里頭,因?yàn)殂y行不可能平白無(wú)故給您服務(wù)。
就像中介工作人員所說(shuō)"銀行不會(huì)平白無(wú)故提供這樣的服務(wù)",許多人表示,銀行的意圖很明顯就是吸引更多的房貸客戶(hù),擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)二手房通常分為兩個(gè)部分:中介為客戶(hù)提供交易服務(wù),以及銀行為客戶(hù)提供貸款等金融服務(wù)。銀行要繞開(kāi)中介,就必須承擔(dān)起房屋交易環(huán)節(jié)。那么擁有良好信譽(yù)的商業(yè)銀行真的能取代房屋中介嗎?
銀行方面認(rèn)為,免收傭金是有巨大吸引力的,而且任何一家銀行的品牌和信譽(yù),都是中介行業(yè)所無(wú)法比擬的。相反中介引發(fā)的種種爭(zhēng)端不絕于耳。而在記者的采訪中,很多消費(fèi)者對(duì)銀行提供的一站式二手房交易服務(wù)都表示很感興趣,愿意嘗試。但是一些業(yè)內(nèi)人士卻表示并不樂(lè)觀。中國(guó)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)主任趙慶祥認(rèn)為:
趙慶祥:他的出發(fā)點(diǎn)是好的,過(guò)程當(dāng)中的風(fēng)險(xiǎn)能不能規(guī)避,現(xiàn)在確實(shí)是有問(wèn)題的。交易過(guò)程可能有的長(zhǎng)的一個(gè)月或兩個(gè)月,這個(gè)過(guò)程當(dāng)中會(huì)有一些變動(dòng)。比如說(shuō)雙方是不是相互信任,誰(shuí)先過(guò)戶(hù)還是誰(shuí)付房款,水費(fèi)變動(dòng),政策調(diào)整,往往這種問(wèn)題出來(lái)的時(shí)候容易造成糾紛,中間連一個(gè)說(shuō)合的,見(jiàn)證的擔(dān)保的一方都沒(méi)有。經(jīng)濟(jì)服務(wù)之所以存在,就是因?yàn)榉康禺a(chǎn)他是一種特殊的商品,交易起來(lái)很麻煩,為什么其他行業(yè)中介都不存在。
林倩:建行他怎么去操作或是他業(yè)務(wù)未來(lái)怎么去發(fā)展,我覺(jué)得時(shí)間會(huì)去證明,但是要依照我過(guò)去在臺(tái)灣,臺(tái)灣有銀行想要這么做的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看的話(huà),那顯然成功的例子比較少,就是術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻。比如說(shuō),我如果是客戶(hù)我想要買(mǎi)房子,我看上銀行網(wǎng)站或是銀行信息上的一個(gè)房源,然后接下來(lái),誰(shuí)帶我去看房子?誰(shuí)幫我去跟業(yè)主議價(jià)呢?誰(shuí)幫我去做產(chǎn)權(quán)的了解呢?如果我想知道這個(gè)房源可以上哪個(gè)小學(xué)?小學(xué)的升學(xué)率怎么樣?這附近的賣(mài)場(chǎng)是怎么樣的?物業(yè)提供哪些收費(fèi)服務(wù)或者免費(fèi)服務(wù)?銀行都不會(huì)有這些信息,但是重視服務(wù)的中介公司會(huì)有。
對(duì)此,很多有過(guò)通過(guò)中介買(mǎi)房經(jīng)歷的消費(fèi)者卻并不認(rèn)同:
記者:有沒(méi)有考慮到其中有一些風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)法規(guī)避的?
消費(fèi)者:在哪都有風(fēng)險(xiǎn)啊,找經(jīng)紀(jì)公司也會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),他也解決不了,他只是介紹你房源啊。就是靠房源,給你簽個(gè)頭,告訴你這個(gè)房主是誰(shuí)。其他的就是幫你跑個(gè)手續(xù),別的還能干什么?別的他也干不了。
記者了解到之前,中信銀行也曾推出過(guò)類(lèi)似服務(wù),搭建"二手房直通車(chē)"信息平臺(tái),意在避開(kāi)中介,直接進(jìn)入房貸終端市場(chǎng)。但是產(chǎn)品投放市場(chǎng)一年多,反響并不強(qiáng)烈。因此短期內(nèi)銀行在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)的可能性并不大,但是由于目前國(guó)內(nèi)中介機(jī)構(gòu)人員素質(zhì)良莠不齊,中介服務(wù)引發(fā)的糾紛很多,導(dǎo)致很多消費(fèi)者對(duì)中介公司并不信任,如果中介行業(yè)不能迅速得到提升,強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)度,鞏固優(yōu)勢(shì),在未來(lái)的中介市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,究竟鹿死誰(shuí)手還未可知。
盡管如此,多元化的市場(chǎng)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)意味著更多的選擇,這里我們也提醒購(gòu)房者,擦亮眼睛,謹(jǐn)慎挑選!(記者楊超 實(shí)習(xí)記者孟哲)
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