昨日下午,大接訪結(jié)束后,廣州市四套班子領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)召開會(huì)議對(duì)接訪情況進(jìn)行了小結(jié)。省委常委、市委書記張廣寧在會(huì)上要求,希望接訪收集的問題轉(zhuǎn)交各部門后,由各個(gè)局長(zhǎng)親自處理。市長(zhǎng)萬(wàn)慶良則要求,將這次接訪的案件分門別類,一件件要安排到各單位去落實(shí)并跟蹤督辦,一定要件件都有回應(yīng),件件都有結(jié)果。

　　將安排面對(duì)面座談

　　“從接訪的內(nèi)容來看,我們發(fā)現(xiàn)更多的是歷史遺留問題、房屋拆遷、征地等方面的問題,還涉及到一些行政管理方面的問題。”萬(wàn)慶良說,老百姓對(duì)我們的期望很高,回頭要安排面對(duì)面的座談。

　　萬(wàn)慶良說,各有關(guān)部門要高度重視,落實(shí)解決信訪問題,現(xiàn)在各位主要領(lǐng)導(dǎo)是接見了,但結(jié)果卻還是不解決,那群眾就有意見了。在解決這些信訪的問題當(dāng)中,有些政策從現(xiàn)在的角度來靈活地應(yīng)用和把握。要很好地梳理歷史遺留問題,如重大的歷史遺留問題都得給予解決。

　　歷史遺留的房產(chǎn)問題一直是信訪問題的熱點(diǎn)。萬(wàn)慶良說,比如辦理房產(chǎn)證是個(gè)很重要的信訪問題,很多民眾拿不到房產(chǎn)證就訴之于開發(fā)商,訴之于當(dāng)時(shí)的文件資料。到現(xiàn)在沒辦法辦理,建議房管部門、建設(shè)部門、規(guī)劃部門在這方面靈活加以運(yùn)用,突破一些政策瓶頸,把歷史遺留問題當(dāng)歷史問題來解決。舊人舊政策,新人新辦法來解決,不然這會(huì)一直困擾我們以致難以解決。

　　萬(wàn)慶良要求,各單位各職能部門一把手要負(fù)起一把手的責(zé)任,把解決信訪問題當(dāng)作一項(xiàng)專門的工作認(rèn)真研究、認(rèn)真解決。

　　廣州不回避矛盾

　　“今天大家的確很辛苦但也很值得�！睆垙V寧在會(huì)上表示,這么多人來信訪不是說政府工作沒做好,廣州常住人口接近1500萬(wàn),沒有一點(diǎn)信訪是不可能的,“但像我們這樣積極去面對(duì)的,我想在其他城市還不多見�！�

　　張廣寧昨日在接受媒體采訪時(shí)表示,此次大接訪折射出市委市政府這幾年來一直按照中央和省委省政府的要求,關(guān)注民生,解決民憂,以民生為重的理念�！斑@也是我們嘗試讓四套班子領(lǐng)導(dǎo)了解老百姓反映的是什么問題,也充分體現(xiàn)了市委市政府面對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,尤其是突出的矛盾問題,我們沒有回避,我們是迎接這些矛盾,解決這些問題,關(guān)鍵是通過這樣的接訪,制定相應(yīng)的制度,解決這些問題的辦法和方法�！�

　　對(duì)于下一步的工作,張廣寧透露,接下來要加強(qiáng)管理,如部門的信訪要跟上,市委市政府正考慮如何在社區(qū)加強(qiáng)管理等。

　　處理不好將進(jìn)行問責(zé)

　　昨日接訪過程中,對(duì)于后續(xù)的處理是信訪群眾最為關(guān)注的問題�！坝行﹩栴}我任市長(zhǎng)時(shí)批示過,結(jié)果還是沒處理,”對(duì)此,張廣寧要求,接訪了解到的問題由市信訪局長(zhǎng)來牽頭,然后分類并進(jìn)行梳理。首先是政府部門,由萬(wàn)慶良市長(zhǎng)牽頭,分到各個(gè)部門。政法部門分出來后由政法委主要負(fù)責(zé)人來負(fù)責(zé),然后分到各部門。

　　張廣寧強(qiáng)調(diào),交給各部門后,希望各個(gè)局長(zhǎng)親自來處理,千萬(wàn)不能局長(zhǎng)交給副局,副局再交給處長(zhǎng)等,結(jié)果轉(zhuǎn)了一圈后還是回到原點(diǎn),這是絕對(duì)不行的。

　　張廣寧要求,信訪要認(rèn)真處理好,處理不好就要進(jìn)行問責(zé)。“我說的處理不是說非要解決這個(gè)問題,但起碼要跟對(duì)方解釋清楚。所有信訪部門包括其他單位都要認(rèn)真接訪,認(rèn)真處理。如果根本就不耐心不積極,單位得進(jìn)行處理,因?yàn)樗麄兏�本就不適合在這樣的崗位工作。”張廣寧說要求,各職能部門跟領(lǐng)導(dǎo)一定要跟進(jìn)落實(shí)。 (記者/陳邦明曾妮)