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    燕趙晚報:動車組超員,票價不能再貴族化
2009年10月13日 17:51 來源:燕趙晚報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  動車組剛剛開行的時候,鐵道部曾表示:動車組將全面采用航空式服務,每人發(fā)送一瓶鐵路專供的礦泉水。出于安全考慮,列車不允許超員。但不久后,鐵路部門重新做出規(guī)定,動車組在客流高峰時段最高可以超員20%。(10月12日《楚天都市報》)

  允許超員20%,允諾的航空式服務還名副其實嗎?鐵道部門表示,超員緣于旅客量增大,有旅客需要乘車但已經(jīng)沒有座位票時,鐵路不可以放棄自己的責任。這種解釋似乎理直氣壯,但即便不存在安全問題,解決了也未必意味著解決好。

  首先,動車組到底是一種廉價的帶有福利性質(zhì)的交通,還是市場化定位明確的商品服務?若是前者,在面對龐大的社會需求時,必然責無旁貸地承擔起責任,因為鐵路本身就是一種服務大眾的工具。此時,在資源有限的情況下,擠一擠也就成為常態(tài)。但如果是后者,就應該明白市場經(jīng)濟不能感情用事,既然自身定位于差異化服務,而且收取了比一般服務更高的費用,就應該堅持自己的服務水平,不能隨意降低服務質(zhì)量。

  一種交通工具包括動車組不可能解決所有交通問題,也許有人會說,難道就讓動車組成為一部分人的享受?這樣的質(zhì)疑是乏力的,動車組的定位就是如此,乘客已經(jīng)支付了相應的成本,就該得到相應的服務。也有人說,動車組超員意味著動車組走入了平民化列車的行列。這樣說也沒錯,但如果動車組平民化了,而且擁擠的程度也向普通列車看齊了,動車組的費用是否也應該平民化呢?

  在動車組上擠一擠問題并不大,只超員20%的比例甚至能說得上是一種優(yōu)待。但人們不滿的是,鐵道部門之前喊出了航空式服務的口號,而且將費用定位于航空式服務水平。當航空式服務名存實亡時,在動車組已經(jīng)成為平民化列車時,收費標準是否也能夠向平民化列車看齊?人們不能接受的是:花了貴族的錢,享受到的卻是普通的服務。

  □乾羽

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直隸巴人的原貼:
我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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