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　　“因大雪和斷電引起的粵北地區(qū)通信已全面回復�！弊蛉眨�中國移動廣東公司(下簡稱“廣東移動”)介紹，由于粵北地區(qū)惡劣雪凝天氣持續(xù)，造成的斷電引起大面積通信中斷。

　　為此，廣東移動全面啟動應急預案，確保通信暢通。

　　粵北通信恢復正常

　　因惡劣雪凝天氣造成的電力中斷嚴重影響粵北地區(qū)通信基站運作。在與湖南相鄰的廣東北大門韶關，受冰雪影響供電線路中斷。在韶關的樂昌、乳源、南雄一度出現(xiàn)基站大面積停電。截止1月28日下午6時，停電已持續(xù)66個小時、停電基站最高達172個，通信全線告急。

　　在清遠北部也出現(xiàn)大面積的凍雨、降雪天氣，導致基站出現(xiàn)較多電力中斷故障。據(jù)介紹，尤其是在連州、連南、連山、陽山等三連一陽地區(qū)，出現(xiàn)了較嚴重的大面積通信中斷情況。到1月26日早上7點，清遠地區(qū)共有100個基站停電、 31個基站中斷。

　　據(jù)廣東移動介紹，由于粵北地區(qū)山區(qū)積雪較多，路面結(jié)冰難行，搶修難度很大。但為保證讓滯留在冰雪中的司乘人員與外界或家人保持聯(lián)系暢通，移動維護人員或是肩膀抬著油機和柴油，或是用老舊的手推車推著，克服了路面嚴重冰封困難，在崎嶇濕滑的粵北山路上步行10多公里運送油機上山。

　　經(jīng)過搶險，目前已經(jīng)保證高速、鐵路、國道等地段的通信暢通。據(jù)廣東移動透露，在韶關，目前已確保了傳輸節(jié)點、京珠高速、107和322國道、坪乳公路等交通干線通信暢通。在清遠所有縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)VIP基站、包括京廣鐵路、106、107、323國道、廣清高速、京珠高速清遠段等交通干道覆蓋的基站、政府機關、新聞機構、供水供電等覆蓋基站均得到有效的保障。

　　充電器送高速公路

　　由于冰雪將急于返鄉(xiāng)回家過年的3萬多人“滯留”在了粵北，廣東移動在高速公路等旅客滯留點設立臨時服務點，為滯留的客戶提供免費電話、手機充電、手機充值等服務。

　　在韶關，滯留在韶關乳源大橋到樂昌云巖路段上的11500多臺車輛與30000多名旅客均享受到廣東移動緊急抽調(diào)的流動無線電話車提供的免費電話服務。

　　在清遠，廣東移動從1月26日開始派出流動隊伍到滯留車輛聚集地帶，為滯留的司乘人員免費提供電話服務向家人報平安。在清遠東田高速出入口，廣東移動組織了無線公話機及萬能充電器，設立免費電話服務點，免費提供報平安電話服務、手機充電服務，并現(xiàn)場提供礦泉水、面包等食品。

　　公益短信已發(fā)2.45億條

　　在廣州火車站，為確保滯留旅客與家鄉(xiāng)通信無阻，廣東移動在廣州設立“我愛我家”免費長途電話。據(jù)統(tǒng)計，截至29日在廣州市環(huán)市西移動服營廳已經(jīng)接待使用“我愛我家”免費長途電話等便民服務的旅客約1.5萬人次。同時，針對火車站春運的特殊情況，廣東移動把環(huán)市西移動服營廳營業(yè)時間調(diào)整為24小時服務。在火車站現(xiàn)場，廣東移動還提供6臺大型手機充電機供旅客使用，同期購買簡易設備400個，插座150個送達現(xiàn)場，實際解決旅客燃眉之急。

　　另據(jù)了解，廣東移動已向累計80萬名客戶送出超過800萬元話費。為確保旅客能及時了解春運信息，從1月26日開始，廣東移動開始盡10086端口系統(tǒng)最大能力向旅客發(fā)送列車延遲信息及各種公益短信合共2.45億條。