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搶不到、不會用?消費(fèi)券也需適老化改造

搶不到、不會用?消費(fèi)券也需適老化改造

2025年03月12日 06:23 來源:工人日報(bào)
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  “紙質(zhì)消費(fèi)券對老年人很友好,能夠讓政策紅利惠及更多老年人?!睋?jù)3月10日《工人日報(bào)》報(bào)道,今年全國兩會上,有政協(xié)委員建議打造線上線下一體化的消費(fèi)券發(fā)放與核銷體系;在商場、社區(qū)服務(wù)中心等人流量密集處設(shè)置紙質(zhì)消費(fèi)券領(lǐng)取點(diǎn),方便不會使用智能手機(jī)的老年人群體。

  作為一種刺激消費(fèi)的政策工具,消費(fèi)券在拉動內(nèi)需、刺激經(jīng)濟(jì)增長上有著較明顯的作用。我國于多年前便開始探索消費(fèi)券政策,最初消費(fèi)券以紙質(zhì)面貌出現(xiàn),隨著科技進(jìn)步和時(shí)代發(fā)展,近年來電子消費(fèi)券已然占了消費(fèi)券的大頭。相較于紙質(zhì)消費(fèi)券,電子消費(fèi)券優(yōu)點(diǎn)多多。比如,可以節(jié)省印制、運(yùn)輸、回收、管理等成本;從發(fā)放到領(lǐng)取,從攜帶到使用,全程可線上操作,使用起來也更加方便,而且利于職能部門追蹤、統(tǒng)計(jì)消費(fèi)情況,更好地開展政策評估和后續(xù)調(diào)整。

  然而,電子消費(fèi)券并非對各方都“友好”。許多老年人并不熟悉智能手機(jī)的操作,“搶不到”“不會用”消費(fèi)券的尷尬,讓這部分人群難享政策紅利,也讓提供老年消費(fèi)品和服務(wù)的商戶在市場競爭中處于不利地位。

  當(dāng)前,“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”前景廣闊,不少低齡老年人依舊有著較強(qiáng)的消費(fèi)意愿和能力,如果忽視相關(guān)產(chǎn)業(yè)與市場,其實(shí)是放棄了一個(gè)拉動內(nèi)需、刺激經(jīng)濟(jì)增長的重要“支點(diǎn)”。而且,普惠性的消費(fèi)券政策,最不能丟的就是“普惠”二字,應(yīng)當(dāng)讓盡可能多的消費(fèi)群體和市場主體公平獲益,廣泛激活消費(fèi)與市場,從而實(shí)現(xiàn)政策收益最大化。

  從這個(gè)意義上看,傳統(tǒng)的紙質(zhì)消費(fèi)券,不能完全退出歷史舞臺,需要通過進(jìn)一步升級與完善來更好地發(fā)揮作用。比如,在形式上,可以通過在實(shí)體券上印制二維碼的方式來承載數(shù)字信息,從而巧妙完成電子消費(fèi)券的“適老化”改造,既讓部分老人“搶得到”“用得上”,也便于職能部門進(jìn)行數(shù)字化管理。在發(fā)放方式上,誠如此番政協(xié)委員所建議的,可以線上線下相結(jié)合,在提供線上領(lǐng)取渠道的同時(shí),也在行政中心、商業(yè)中心等公共場所設(shè)置領(lǐng)取點(diǎn)。

  此外,在這一過程中,還須加強(qiáng)對老年人的數(shù)字化引導(dǎo),如在相關(guān)場所提供數(shù)字助老服務(wù),幫助、教會老人領(lǐng)取和使用電子消費(fèi)券等。政府部門和相關(guān)機(jī)構(gòu)也可以設(shè)計(jì)開發(fā)一些更簡潔、易操作的線上領(lǐng)取和使用辦法,減少煩瑣的操作步驟。當(dāng)“適老”“助老”雙管齊下,相信老年群體將會更快融入數(shù)字生活,自在享受科技進(jìn)步帶來的便利。

  張瑜 《工人日報(bào)》(2025年03月12日 05版)

【編輯:曹子健】
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