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2項(xiàng)旅游服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布!信息咨詢、餐館設(shè)施有了新規(guī)范

2項(xiàng)旅游服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布!信息咨詢、餐館設(shè)施有了新規(guī)范

  中新網(wǎng)4月28日電 據(jù)市場監(jiān)管總局官方微信消息,近日,市場監(jiān)管總局(國家標(biāo)準(zhǔn)委)批準(zhǔn)發(fā)布新修訂的《旅游信息咨詢服務(wù)》(GB/T 26354—2025)和《旅游餐館設(shè)施與服務(wù)要求》(GB/T 26361—2025)2項(xiàng)旅游服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)。

  新版《旅游信息咨詢服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)旅游信息咨詢服務(wù)的新變化、新需求進(jìn)行了修訂,明確了總體要求、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)人員、服務(wù)設(shè)施設(shè)備、服務(wù)改進(jìn)等多個方面內(nèi)容,重點(diǎn)強(qiáng)化了線上服務(wù)方式、無障礙和可持續(xù)等要求。新版《旅游餐館設(shè)施與服務(wù)要求》國家標(biāo)準(zhǔn)明確了旅游餐館的術(shù)語和定義,并在旅游餐館的設(shè)施、菜品、對客服務(wù)、管理制度等方面提出具體要求,重點(diǎn)更新了文旅融合、智能服務(wù)、綠色消費(fèi)等內(nèi)容。

  2項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布,將進(jìn)一步完善旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,為旅游信息咨詢、餐館設(shè)施建設(shè)與服務(wù)提供技術(shù)指導(dǎo),有助于加快優(yōu)質(zhì)旅游公共服務(wù)供給,激發(fā)旅游消費(fèi)市場內(nèi)在潛力,更好地滿足人民群眾的旅游消費(fèi)和美好生活需要。

【編輯:陳海峰】
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