民政部最新數(shù)據(jù)顯示，截至2024年底，我國60歲及以上人口已達(dá)3.1億，占總?cè)丝诘?2%，預(yù)計(jì)2035年將突破4億，占比超30%，我國也將進(jìn)入重度老齡化階段。在老齡化加速的背景下，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)憑借資金管理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、服務(wù)信譽(yù)等優(yōu)勢(shì)，成為填補(bǔ)養(yǎng)老市場(chǎng)需求、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵力量。大家保險(xiǎn)作為“城心養(yǎng)老”模式的領(lǐng)創(chuàng)者，始終致力于探索銀發(fā)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的創(chuàng)新實(shí)踐路徑。依托“保險(xiǎn)保障+養(yǎng)老服務(wù)”的深度融合模式，大家保險(xiǎn)打造了“大家的家”專業(yè)養(yǎng)老品牌，并通過構(gòu)建高品質(zhì)康養(yǎng)服務(wù)、高科技智慧養(yǎng)老、高質(zhì)量人文關(guān)懷的創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)體系，為長者提供多元化、全面化的養(yǎng)老解決方案，為應(yīng)對(duì)人口老齡化這一時(shí)代命題交出了一份亮眼的“大家方案”。

　　高品質(zhì)康養(yǎng)服務(wù)：領(lǐng)航品質(zhì)服務(wù)，重構(gòu)康養(yǎng)行業(yè)新標(biāo)桿

　　為滿足長者多元化養(yǎng)老需求，積極應(yīng)對(duì)人口老齡化挑戰(zhàn)，大家保險(xiǎn)以國際康養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為基石，全力打造“大家的家”城心醫(yī)養(yǎng)模式，全面構(gòu)建覆蓋醫(yī)、護(hù)、康、樂、食、居的整合式康養(yǎng)生態(tài)。醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新打造需求驅(qū)動(dòng)的全場(chǎng)景健康管理模式，建立“預(yù)防-診療-管理-護(hù)理-康復(fù)”全鏈閉環(huán)；護(hù)理服務(wù)依托精英照護(hù)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建多元化產(chǎn)品矩陣，實(shí)現(xiàn)從基礎(chǔ)生活照料到復(fù)雜病癥支持的全周期解決方案；康復(fù)服務(wù)構(gòu)建“基礎(chǔ)+專業(yè)”雙軌模式，通過可感知、可視化、可量化的康復(fù)效果追蹤系統(tǒng)，率先引入國際領(lǐng)先的心臟、骨科、神經(jīng)康復(fù)管理標(biāo)準(zhǔn)，保障專業(yè)康復(fù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)“醫(yī)+康+護(hù)”緊密融合的服務(wù)模式；康樂服務(wù)深度融合五維健康理念與藝術(shù)療愈技術(shù)，以音樂、繪畫等媒介豐富長者精神世界；同步建立科學(xué)膳食研發(fā)體系與適老化智慧空間標(biāo)準(zhǔn)，以專業(yè)化服務(wù)體系重新定義康養(yǎng)行業(yè)品質(zhì)高度，領(lǐng)航品質(zhì)康養(yǎng)新未來。

　　高科技智慧養(yǎng)老：智啟未來生態(tài)，賦能全場(chǎng)景智慧養(yǎng)老

　　在智慧養(yǎng)老生態(tài)構(gòu)建中，大家保險(xiǎn)全面推進(jìn)運(yùn)營管理數(shù)智化升級(jí)，通過啟用社區(qū)運(yùn)營管理系統(tǒng)全域鏈接社區(qū)資源，實(shí)現(xiàn)管理效率與服務(wù)響應(yīng)能力的雙重提升?！按蠹业募摇背切纳鐓^(qū)依托全域物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，部署智能化設(shè)備持續(xù)動(dòng)態(tài)追蹤長者健康指標(biāo)，通過智能響應(yīng)機(jī)制實(shí)現(xiàn)異常預(yù)警與快速處置，結(jié)合數(shù)據(jù)分析定制個(gè)性化健康管理方案；部署可視化信息大屏，將運(yùn)營數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化為多維度可視化圖譜，輔助管理者精準(zhǔn)調(diào)配資源、優(yōu)化服務(wù)動(dòng)線；同步搭建電子健康檔案與智能評(píng)估系統(tǒng)，貫通“監(jiān)測(cè)-分析-預(yù)警-管理”服務(wù)閉環(huán)，通過智能交互終端實(shí)現(xiàn)健康數(shù)據(jù)與服務(wù)方案的深度耦合，讓科技真正融入養(yǎng)老服務(wù)的每一個(gè)觸點(diǎn)。

　　高質(zhì)量人文關(guān)懷：聚焦需求細(xì)節(jié)，構(gòu)筑全方位暖心頤養(yǎng)

　　幸福的晚年是生命尊嚴(yán)的重要注腳。大家保險(xiǎn)致力于為入居“大家的家”城心社區(qū)的長者們營造健康、自由且舒心的現(xiàn)代社區(qū)生活環(huán)境，以人性化關(guān)懷為筆，在生活照料、情感陪伴與精神滋養(yǎng)中勾勒出“老有頤養(yǎng)”的真切圖景。2022年，大家保險(xiǎn)聯(lián)合中華慈善總會(huì)發(fā)起實(shí)施“大家力量系列助老公益活動(dòng)”，引領(lǐng)社會(huì)各界共同為社區(qū)長者們創(chuàng)造溫暖、和諧的晚年生活。其中，“傾聽者”陪伴活動(dòng)自2021年起連續(xù)4年發(fā)起“重陽節(jié)，不脫節(jié)”倡議，在城心社區(qū)內(nèi)邀請(qǐng)長者家屬共同開展摩登舞會(huì)、益智游戲、美食DIY等，聆聽長者講述人生故事，讓長者感受到“不脫節(jié)”的溫暖；“大家圓夢(mèng)”活動(dòng)為長者集體補(bǔ)辦婚禮、陪同退伍老兵參觀航母主題公園等活動(dòng)，為長者圓年少時(shí)的夢(mèng)想；“守護(hù)大家”護(hù)理培訓(xùn)活動(dòng)設(shè)置了帕金森病照護(hù)、認(rèn)知障礙干預(yù)、睡眠健康管理、行走輔具使用等一系列公益課程，助力家屬及照護(hù)者提升護(hù)理專業(yè)技能，守護(hù)長者幸福晚年。截至2024年末，“大家力量系列助老公益活動(dòng)”共開展140場(chǎng)，惠及長者及家屬逾3萬人次。

　　大家保險(xiǎn)以高品質(zhì)且充滿人文關(guān)懷的創(chuàng)新型康養(yǎng)服務(wù)實(shí)踐為支點(diǎn)，積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國家戰(zhàn)略與社會(huì)化養(yǎng)老需求。未來，大家保險(xiǎn)將堅(jiān)守政策為綱、需求為本、改革為翼的發(fā)展理念，把“大家力量”深度融入“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學(xué)、老有所樂”的每一處場(chǎng)景，攜手全社會(huì)共繪中國養(yǎng)老高質(zhì)量發(fā)展的嶄新圖景。