中新網(wǎng)成都7月4日電 (記者 劉忠俊)7月4日，四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“四川省消委會(huì)”)聯(lián)合內(nèi)蒙古、重慶、青海、云南、陜西、甘肅、寧夏、新疆等地消費(fèi)者組織，共同發(fā)布暑期旅游消費(fèi)提示，為游客安全、放心出游保駕護(hù)航。

　　暑期旅游市場(chǎng)持續(xù)升溫，文化和旅游部披露，旅游脅迫購(gòu)物、虛假宣傳、價(jià)格欺詐等消費(fèi)陷阱屢見(jiàn)不鮮。消協(xié)組織提醒，消費(fèi)者出行前應(yīng)通過(guò)官方旅游指南、權(quán)威媒體報(bào)道、游客真實(shí)評(píng)價(jià)等多渠道了解目的地信息，警惕網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)過(guò)度美化的圖文和視頻宣傳，重點(diǎn)關(guān)注“導(dǎo)游強(qiáng)制購(gòu)物”“住宿與宣傳不符”等負(fù)面反饋。同時(shí)，對(duì)“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”“超低價(jià)豪華游”等產(chǎn)品保持高度警惕，避免陷入消費(fèi)陷阱。

　　選擇跟團(tuán)游的消費(fèi)者，務(wù)必選擇具備合法資質(zhì)的旅行社，并仔細(xì)審閱合同條款。尤其要關(guān)注行程安排、交通住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲規(guī)格、購(gòu)物點(diǎn)停留時(shí)長(zhǎng)、自費(fèi)項(xiàng)目明細(xì)及價(jià)格等關(guān)鍵內(nèi)容，切勿輕信口頭承諾，務(wù)必將所有約定落實(shí)到書(shū)面合同中。

　　交通與住宿方面，預(yù)訂機(jī)票、車(chē)票應(yīng)優(yōu)先選擇官方平臺(tái)或信譽(yù)良好的代理商，警惕第三方平臺(tái)的捆綁消費(fèi)。使用網(wǎng)約車(chē)時(shí)，需核對(duì)車(chē)牌信息、司機(jī)身份與平臺(tái)顯示是否一致；乘坐出租車(chē)時(shí)，要求司機(jī)按規(guī)定打表計(jì)費(fèi)，并留意導(dǎo)航路線是否合理。預(yù)訂酒店或民宿，除考量?jī)r(jià)格和位置外，要仔細(xì)查看用戶評(píng)價(jià)中的衛(wèi)生條件、安全狀況及設(shè)施情況，防范“照騙”風(fēng)險(xiǎn)；入住時(shí)，及時(shí)檢查房間設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即與商家溝通，必要時(shí)留存證據(jù)。

　　餐飲購(gòu)物環(huán)節(jié)，消費(fèi)者在餐館點(diǎn)餐時(shí)，應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)菜品價(jià)格，特別是海鮮、特色食材等高價(jià)菜品，需明確計(jì)量單位，仔細(xì)核對(duì)賬單。景區(qū)購(gòu)物時(shí)，對(duì)導(dǎo)購(gòu)或?qū)в蔚目浯笮麄鞅３掷硇?，境外旅游避免委托?dǎo)游代購(gòu)商品；確需代購(gòu)，務(wù)必索要購(gòu)物憑證。消費(fèi)后妥善保存發(fā)票，大額消費(fèi)可要求商家在發(fā)票上注明商品材質(zhì)、等級(jí)、重量等信息，同時(shí)警惕“免費(fèi)拍照”“抽獎(jiǎng)中獎(jiǎng)”等新型消費(fèi)騙局。

　　景區(qū)游玩過(guò)程中，建議通過(guò)景區(qū)官方售票窗口、授權(quán)在線平臺(tái)等正規(guī)渠道購(gòu)票，切勿輕信黃牛兜售的“低價(jià)票”“內(nèi)部票”。對(duì)于景區(qū)內(nèi)索道、游船、演出等自費(fèi)項(xiàng)目，充分了解內(nèi)容、時(shí)長(zhǎng)、費(fèi)用構(gòu)成后，結(jié)合自身興趣和預(yù)算理性選擇。同時(shí)，在人流密集處妥善保管貴重物品，減少現(xiàn)金攜帶，使用電子支付更為安全便捷。

　　若不幸遭遇消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者應(yīng)第一時(shí)間留存合同、行程單、發(fā)票、支付記錄、現(xiàn)場(chǎng)照片等證據(jù)，與經(jīng)營(yíng)者冷靜協(xié)商并保留溝通記錄。若協(xié)商未果，可撥打全國(guó)統(tǒng)一的12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)熱線，或通過(guò)“全國(guó)消協(xié)智慧315”小程序、當(dāng)?shù)叵瘯?huì)微信公眾號(hào)進(jìn)行投訴維權(quán)；涉及旅游糾紛，也可向文化和旅游部門(mén)反映。(完)