今天

#蘋果賬戶凌晨被盜刷162筆#

登上社交媒體熱搜

一位消費者

在凌晨2:50到5:51

被盜刷162筆 總金額超8萬元

只因Ta開通了“免密支付”

如何保護好錢袋子？

一文了解↓

眾多消費者踩坑

中消協(xié)提示

熱搜后 眾多網(wǎng)友紛紛分享

因“免密支付”踩坑的經(jīng)歷

有人多付了5元停車費

有人的孩子免密支付買了玩具

……

在黑貓投訴平臺上

有近6萬條投訴涉及“免密支付”

包括用戶在不知情情況下

被開通“免密支付”

無法取消、開通后亂扣費等問題

中國消費者協(xié)會發(fā)布提示

網(wǎng)絡(luò)購物謹(jǐn)慎使用“免密支付”

避免因權(quán)限過度開放引發(fā)資金損失

隱蔽性強難察覺

“免密支付”漏洞多

　　“免密支付”即“無需密碼確認(rèn)支付”，用戶開通后，單筆交易金額在一定限額內(nèi)可直接扣款。然而，這一功能若被不法分子利用，可能帶來嚴(yán)重安全隱患。

　　一是手機丟失或賬號泄露時風(fēng)險激增。若他人獲取您的賬號或設(shè)備，可通過“免密支付”直接消費或購買虛擬服務(wù)，且無需二次驗證。

　　二是小額免密累積大額損失。部分平臺免密額度雖設(shè)單筆上限，但短時間內(nèi)高頻次小額盜刷仍會造成較大經(jīng)濟損失。

　　三是隱蔽性強，難以及時察覺。盜刷交易通常通過綁定支付平臺的虛擬服務(wù)(如游戲充值、App訂閱)完成，或者在機主凌晨熟睡時段完成，消費者發(fā)現(xiàn)時往往已產(chǎn)生多筆扣款。

快自查！

幾步徹底關(guān)閉免密支付

　　為降低盜刷風(fēng)險，中消協(xié)建議消費者采取以下措施：

　　非必要不開啟“免密支付”

　　優(yōu)先關(guān)閉免密功能，檢查是否綁定支付寶、微信或銀行卡，并關(guān)閉“免密支付”權(quán)限。

　　若需保留部分免密服務(wù)，建議單獨設(shè)置。

　　另外定期檢查授權(quán)應(yīng)用，移除不常用或不信任的第三方應(yīng)用支付授權(quán)。

　　強化賬戶安全保護

　　設(shè)置高強度密碼并注意更換，避免使用生日、連續(xù)數(shù)字等簡單密碼，并開啟雙重認(rèn)證功能，防止賬號被惡意登錄。

　　關(guān)閉非必要支付權(quán)限，尤其是蘋果手機用戶如無需通過賬戶進行應(yīng)用購買，可禁用相關(guān)功能。

　　謹(jǐn)慎使用公共Wi-Fi，避免在公共網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進行支付操作，防止網(wǎng)絡(luò)釣魚或數(shù)據(jù)截取。

　　養(yǎng)成定期對賬習(xí)慣

　　及時查看賬單通知，關(guān)注支付寶、微信或銀行發(fā)送的扣款短信，發(fā)現(xiàn)不明消費立即核查。

　　定期檢查訂閱服務(wù)，取消不再需要的自動續(xù)費項目。

　　幾步教你徹底關(guān)閉免密支付

　　1 iOS系統(tǒng)

　　打開蘋果手機設(shè)置→Apple賬戶→訂閱→選擇“訂閱中”App，點擊“取消訂閱”后確認(rèn)即可。

　　2 其他系統(tǒng)

　　以華為為例：進入手機設(shè)置→華為賬號→付款與賬單→自動續(xù)費→退訂App業(yè)務(wù)即可。

　　3 支付寶

　　打開支付寶→點擊右下角“我的”→右上角齒輪狀“設(shè)置”→“支付設(shè)置”→“自動續(xù)費/免密支付”，選擇“免密支付”→選擇相應(yīng)App后點擊“關(guān)閉服務(wù)”。

　　4 微信

　　打開微信→點擊右下角“我”→服務(wù)→錢包→最下方“支付設(shè)置”→免密支付→選擇相應(yīng)App后點擊最下角“關(guān)閉扣費服務(wù)”。

遭遇盜刷后

四點快速應(yīng)對

　　若發(fā)現(xiàn)賬戶存在異常交易：

　　立即凍結(jié)支付渠道，通過銀行客服、支付寶或微信平臺緊急凍結(jié)關(guān)聯(lián)賬戶，阻止后續(xù)扣款。

　　留存證據(jù)并投訴，保留盜刷記錄截圖、交易時間等信息，向支付平臺投訴。

　　若損失金額較大，需及時向公安機關(guān)報案，并配合提供相關(guān)證據(jù)材料。

　　如遇消費糾紛，可撥打熱線電話或通過“全國消協(xié)智慧315”平臺進行維權(quán)。

　　監(jiān)制丨陸毅

　　制片人丨楊瑾

　　策劃丨王楠