中新網(wǎng)柳州5月1日電 題：廣西柳州城市管理者“五一”堅(jiān)守讓城市有“顏值”更有“溫度”

　　作者 林馨

　　“五一”假期，廣西柳州市環(huán)境衛(wèi)生管理處生化處理站副站長蔣富貴堅(jiān)守在值班一線。他所在的站，肩負(fù)著全市糞便處理工作，日均處理量上百噸。

　　38歲的蔣富貴2011年進(jìn)入柳州市城管環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)工作，與垃圾、糞便打交道是他的日常。最初，蔣富貴在桂柳路生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站工作，擔(dān)負(fù)卸料和壓縮工作。

　　那時(shí)，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站工作環(huán)境臟、臭。機(jī)械工程自動(dòng)化專業(yè)畢業(yè)的蔣富貴，負(fù)責(zé)參與車輛和設(shè)備的搶修等工作，常常需要蹲、趴或躺在處理垃圾的設(shè)備下。他印象最深的是，有一次需要鉆到設(shè)備下維修，200斤體重的他只得鉆到不足一米高的空間里，汗水、油污浸透他全身。

　　蔣富貴一干就是十余年。在惡臭與油污中堅(jiān)守的他，還創(chuàng)新技術(shù)為城市環(huán)衛(wèi)注入智慧基因。面對(duì)德國進(jìn)口傳感器單次維修成本高達(dá)1.85萬元的困境，他主導(dǎo)改用國產(chǎn)部件，將成本降至5250元。

　　“這個(gè)設(shè)備多次發(fā)生拉繩斷線的情況，送修一次不僅需花費(fèi)高達(dá)萬元的維修費(fèi)，且維修周期長，不是一個(gè)理想方案。”蔣富貴迎難而上，大膽技改，用國產(chǎn)品牌降本。

　　但他并不滿足于此，又對(duì)已經(jīng)報(bào)廢的感應(yīng)器進(jìn)行拆解、分析部件功能。最后蔣富貴發(fā)現(xiàn)，傳感器頻繁故障是由電位器故障導(dǎo)致，而電位器的維修成本僅為350元，僅這一項(xiàng)技改就節(jié)省經(jīng)費(fèi)數(shù)十萬元。

　　2022年起，蔣富貴來到生化處理站工作，肩負(fù)提升生化處理站糞便處理效率、保障處理質(zhì)量的重任?！皝淼缴幚碚?，又得從頭學(xué)起。”蔣富貴表示，他根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，重新學(xué)習(xí)污水處理知識(shí)，并通過技改后，使得糞便無害化處理水平顯著提高，保障城市環(huán)境衛(wèi)生安全。他曾獲評(píng)“廣西先進(jìn)工作者”榮譽(yù)稱號(hào)。

　　在城市管理工作中，除了要保障城市“顏值”，還要講究執(zhí)法“溫度”。與蔣富貴一樣，“五一”假期堅(jiān)守在一線的還有柳州市魚峰區(qū)綜合行政執(zhí)法局的農(nóng)日軍。從軍21年的他，2013年轉(zhuǎn)業(yè)到城管環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)工作，多次獲得“柳州市優(yōu)秀執(zhí)法隊(duì)員”稱號(hào)。

　　“從軍人到環(huán)衛(wèi)，再到城管，一開始落差挺大的?！鞭r(nóng)日軍說，城管一線執(zhí)法的酸甜苦辣他都嘗遍了。在執(zhí)法時(shí)，他曾遭到不配合的民眾吐口水，被罵更是時(shí)有發(fā)生。

　　有委屈，也有讓他有成就感的時(shí)刻。農(nóng)日軍記得，自己曾遇到一個(gè)生活困難的殘疾人，靠在街頭擺賣獲取生活來源，長期與城管打“游擊戰(zhàn)”。

　　“長期做他思想工作，讓他不要占道經(jīng)營，效果也不理想。還是得解決他的生存問題，才能解決本質(zhì)矛盾。”農(nóng)日軍了解到此人情況后，主動(dòng)聯(lián)系街道、市場(chǎng)，為該民眾找到一個(gè)免費(fèi)便民疏導(dǎo)點(diǎn)固定擺賣，不僅解決了其占道經(jīng)營問題，也解決了他生活困難。

　　在多年的執(zhí)法工作中，農(nóng)日軍深刻體會(huì)到執(zhí)法人員必須轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，由管理變?yōu)榉?wù)。通過增進(jìn)與業(yè)戶之間的感情，提高他們自覺遵守城市管理相關(guān)法律法規(guī)的意識(shí)，改善管理者與被管理者之間的關(guān)系，才能創(chuàng)造出一個(gè)和諧的執(zhí)法環(huán)境。(完)