廣西柳州城管在打卡點“出攤”設便民服務點
中新網柳州5月3日電 (鄧湖廣)“五一”假期,廣西柳州市網紅打卡點青云菜市場入口處,一個擺著桶裝水、金銀花茶、防暑藥物等物品的小方桌,由幾名城管“服務員”組成的便民服務點成新的“網紅點”。
這個由柳州市城中區(qū)綜合行政執(zhí)法局“五車整治組”設立的“便民服務點”,以免費的清水、私人定制的柳州景點攻略為“主打產品”,日均接待服務游客400余人。
3日9時30分許,青云菜市場附近已經是人山人海,設立在市場入口處的“便民服務點”剛剛“出攤”,就迎來一位帶著孩子的外地游客。母女倆各飲一杯水后,又用隨身水壺裝滿一壺。“柳州螺螄粉好吃,服務也很好?!庇慰托χf。

該服務點“出攤”后,客人絡繹不絕,類似的場景時常上演。當事隊員孫競說,“便民服務點”從5月1日開始設立以來,已經用掉了13包一次性杯子,9桶礦泉水。
其間,游客問路不斷?!罢垎柸チ莶┪镳^該怎么坐車呀?”“哪家柳州螺螄粉店最正宗?”面對這些五花八門的問題,執(zhí)法隊員們都一一耐心解答。還發(fā)揮出自己對本地景點了如指掌的“活地圖”優(yōu)勢,為游客量身定制個性化的旅游攻略。三天來,該服務點為千余名游客提供服務。
為什么會想到在青云菜市場入口設立“便民服務點”?該中隊指導員梁冬介紹,青云菜市場是游客必至的熱門打卡點,也是中隊“五車”管理的重點區(qū)域。如何既能維護好市容,又能為游客提供更加貼心、便捷的服務,也成為他們工作中重要課題。為此,該中隊經過多方考慮后,結合工作實際,在不影響通行的情況下設立該服務點。
同時,該服務點也成為假期市容執(zhí)勤崗。為確保市場周邊道路有序通行,執(zhí)法隊員分批在附近巡查,及時發(fā)現并處理各類問題。一旦遇到攤位占道經營、車輛亂停亂放等情況,執(zhí)法隊員們會立即上前勸阻,耐心地向車主講解相關規(guī)定,引導他們遵守秩序。(完)


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