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七旬老人獨(dú)自去游樂園被拒 游樂園設(shè)年齡“上限”門檻合理嗎

七旬老人獨(dú)自去游樂園被拒 游樂園設(shè)年齡“上限”門檻合理嗎

2025年06月08日 11:55 來源:中央廣播電視總臺(tái)中國之聲
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  近日,江蘇南京的章女士去當(dāng)?shù)匾患矣螛穲@時(shí)被拒,理由是該園區(qū)要求60周歲及以上的游客,需要至少1名監(jiān)護(hù)人購票陪同入園,章女士對(duì)該規(guī)定表示不滿,游客們對(duì)此也看法不一。老人進(jìn)游樂園為何會(huì)有年齡限制呢?這樣的規(guī)定是否合理?

  章女士今年75歲,聽朋友說南京一家游樂園內(nèi)的珍寶館里,有一些木雕、家居等展品,便乘坐公共交通前往該游樂園。沒想到在檢票時(shí),被工作人員告知,不能入園。

  這家游樂園游客服務(wù)部負(fù)責(zé)人孫經(jīng)理回應(yīng)表示,游樂園以大型游樂設(shè)施為主,珍寶館只是其中一個(gè)小場(chǎng)館。個(gè)別游樂場(chǎng)館的光線昏暗、臺(tái)階較多,如果沒有監(jiān)護(hù)人陪同,容易引發(fā)安全事故。目前他們已向章女士表示了歉意,并取得了諒解。

  對(duì)于60周歲以上的長者(含六十周歲)需至少1名監(jiān)護(hù)人購票陪同入園的規(guī)定,孫經(jīng)理表示是由集團(tuán)制定的,他們已向集團(tuán)反映游客的訴求,等待討論后再?zèng)Q定是否調(diào)整年齡限制。

  對(duì)于這家游樂園要求家人陪同的規(guī)定,游客的看法也不盡相同。

  記者查詢發(fā)現(xiàn),江蘇省內(nèi)多家游樂園對(duì)老年人是否需要陪同的規(guī)定也不盡相同。

  常州的一家大型游樂園對(duì)60周歲以上的人員沒有限制,可單獨(dú)入園。

  南京和淮安的一些游樂園僅要求70周歲(含)以上的長者,需監(jiān)護(hù)人陪同入園。

  針對(duì)游樂園出臺(tái)的規(guī)定,南京珍珠泉旅游度假區(qū)管理辦公室表示,經(jīng)營主體擁有自主規(guī)定的權(quán)利,并未違反相關(guān)規(guī)定。接到游客投訴之后,他們與園區(qū)進(jìn)行了溝通協(xié)商,園區(qū)表示將從游客體驗(yàn)的角度出發(fā),重新制定相關(guān)規(guī)定。

  (中央廣播電視總臺(tái)中國之聲)

【編輯:張子怡】
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