中新網(wǎng)6月16日電(記者 吳濤)16日，有媒體報(bào)道稱(chēng)，接到消費(fèi)者投訴，6月9日購(gòu)買(mǎi)的海底撈“撈派豆花干拌麻辣燙套餐”，其中的海底撈花生芝麻調(diào)味醬包裝上顯示，分裝日期是2025年6月15日。疑似買(mǎi)到“未來(lái)日期”食品。

　　對(duì)此，海底撈相關(guān)工作人員對(duì)中新網(wǎng)回應(yīng)，6月9日，太原一位顧客反饋海底撈下飯菜外賣(mài)訂單中，花生芝麻調(diào)味醬分裝盒標(biāo)簽日期有誤。經(jīng)屬地監(jiān)管部門(mén)實(shí)地調(diào)查，花生芝麻調(diào)味醬實(shí)際為6月9日當(dāng)日分裝，產(chǎn)品資質(zhì)、儲(chǔ)存及保質(zhì)期均符合要求。分裝盒標(biāo)簽上日期失誤系員工操作時(shí)誤觸鍵盤(pán)所致，共影響7筆外賣(mài)訂單。

　　海底撈還表示，對(duì)該失誤給顧客帶來(lái)困擾，深表歉意，已安排專(zhuān)人聯(lián)合外送平臺(tái)對(duì)受影響的顧客進(jìn)行回訪(fǎng)溝通。同時(shí)，海底撈已啟動(dòng)標(biāo)簽系統(tǒng)升級(jí)，通過(guò)技術(shù)與流程的優(yōu)化杜絕類(lèi)似失誤，并提升員工操作的便捷性。(完)