每克縮水幾十元 上門高價回收黃金有套路？

　　德陽一消費者的金飾被熔化后交易中斷，律師認(rèn)為損失應(yīng)由經(jīng)營者賠償

　　線上報價769元一克回收黃金，線下驗貨熔化后，卻以成色不足為由對重量打折，最終每克降價幾十元。3月31日，德陽的李先生便遇到這樣的煩心事，最終價格與稱重價格相差幾千元。

　　對此，四川省律師協(xié)會維權(quán)委員會委員、公益律師馮駿認(rèn)為，經(jīng)營者在熔金后再進(jìn)行相關(guān)系數(shù)的扣除，相當(dāng)于一切解釋權(quán)都?xì)w于經(jīng)營者，這樣的主張在法律上不被支持，消費者的損失應(yīng)由經(jīng)營者賠償。

　　消費者：熔金后“打折”計價不合理

　　3月31日上午，李先生在網(wǎng)絡(luò)平臺搜索當(dāng)日金價時，手機(jī)屏幕彈出一則廣告，上面顯示“德陽今日黃金回收769元一克急速免費上門回收”，想到自己有一個金手鐲和金項鏈準(zhǔn)備出售，李先生就聯(lián)系了該商家。

　　當(dāng)日下午3點左右，商家派人在李先生小區(qū)樓下驗了貨，然后對黃金進(jìn)行了稱重，鐲子與項鏈加起來為38.1克。在將鐲子與項鏈熔化后，稱出的黃金為38.05克，雙方并無異議。

　　然而在結(jié)算時，買方的物品買賣合同上卻寫著“未達(dá)萬足金”，21.64克的鐲子被乘以0.93的系數(shù)，16.46克的項鏈被乘以0.82的系數(shù)，最終交易額為25835元。折算下來，38.05克黃金每克售價約為680元左右。

　　看到合同最終金額，李先生認(rèn)為自己被“套路了”，因為買方男子未提前告知要乘以系數(shù)的事情，并懷疑男子的秤有問題，于是報警。民警到達(dá)現(xiàn)場后，將熔化的黃金拿到就近的金店稱重，發(fā)現(xiàn)并無問題，于是只能對雙方進(jìn)行調(diào)解。雙方的交易也就此中斷。

　　李先生的女兒李女士告訴記者，如果收購者在交易前就告知會乘以系數(shù)，那么父親是不會把鐲子和項鏈熔掉的，這次交易對他們造成了損失。

　　收購者：網(wǎng)絡(luò)報價每克多報60多塊錢

　　4月1日，記者撥打了上門收購黃金的男子電話。該男子告訴記者，在收購前就已經(jīng)明確告知了李先生父女，會根據(jù)黃金的成色進(jìn)行折算，并提供了交易時的一段錄音。

　　根據(jù)現(xiàn)場交易的錄音，交易前男子對李先生父女說：“驗金是有火熔的，驗收之后如果是假的，我們拒收。驗收之后不能達(dá)到萬足純金，每克會去除0.2或者0.3之間，燒出來是什么金就是什么金，我們以燒金為準(zhǔn)?！?/p>

　　對此，李女士并不認(rèn)可，她認(rèn)為這是買方的交易話術(shù)，模棱兩可存在誤導(dǎo)行為，并要求對方明確清晰地告知0.93和0.82兩個系數(shù)是如何得來的，有沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)記者問及如何判斷黃金成色標(biāo)準(zhǔn)時，該男子表示由他們現(xiàn)場判斷。

　　“我們報的是萬足金，它的含量沒有達(dá)到，然后每克會去除，沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)，我們就是這么乘的?！痹撃凶颖硎?，實際上在網(wǎng)絡(luò)報價時，每克黃金給李先生多報了60多塊錢，如果不乘以這個系數(shù)，那就要貼錢買這38.05克黃金。

　　公開資料顯示，萬足金指的是以含金量999.9‰的黃金為原材料，采用“無焊料焊接工藝”加工而成的首飾，印記為萬足金、9999金、AU9999或G9999。

　　李女士提供給記者的一份購買單據(jù)顯示，黃金項鏈的名稱為金9999項鏈，而手鐲是用一塊小金條打造的。她認(rèn)為成色即便達(dá)不到萬足金標(biāo)準(zhǔn)，但也不會差距如此之大。

　　黃金門店：熔金后不會再進(jìn)行折算

　　記者查詢發(fā)現(xiàn)，確定黃金回收價格的因素很多，包括國際黃金市場價格、黃金純度、重量、回收渠道、市場供求關(guān)系以及工藝款式等。

　　4月1日中午，記者走訪了德陽當(dāng)?shù)囟嗉沂圪u黃金飾品的線下門店，得知黃金回收價格分別為710元、711元和716元。一家門店的工作人員告訴記者，黃金回收價與當(dāng)天黃金國際市場掛鉤，每天都有變動，他們店3月31日的回收價為699元。

　　“我們的價格都是公布在店面的屏幕上的，顧客能夠見到，同時在熔金后也不會再進(jìn)行折算?！币患尹S金飾品店工作人員說，即使最后認(rèn)定成色時未達(dá)標(biāo)，每克的價格浮動也不會大到幾十元。

　　律師說法

　　經(jīng)營者最終解釋權(quán)主張

　　在法律上不被支持

　　針對李先生父女的遭遇，四川省律師協(xié)會維權(quán)委員會委員、公益律師馮駿表示，雖然經(jīng)營者在電話錄音中說出了如果不是萬足金，要進(jìn)行相關(guān)的系數(shù)扣除，但是語焉不詳，也沒有說明具體的系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，所以這種對消費者不利、對經(jīng)營者有利的免責(zé)事項是不合理的。同時，買賣合同文本沒有專門指出相關(guān)的扣除比例以及系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，相當(dāng)于一切解釋權(quán)都?xì)w于經(jīng)營者，這樣的主張在法律上是不被支持的。

　　馮律師說，在此次事件中，雖然雙方貨品和錢財仍然歸各自保管，但是消費法律關(guān)系已經(jīng)發(fā)生，特別是經(jīng)營者進(jìn)行熔金的動作，已經(jīng)使原來的金貨發(fā)生了外觀的嚴(yán)重變化，而造成此損失的原因是經(jīng)營者沒有進(jìn)行詳細(xì)、提前告知，所以經(jīng)營者理當(dāng)賠償，或?qū)⑸鲜鼋鹭浕謴?fù)原狀，或參照市場價予以適當(dāng)?shù)馁r償。

　　馮律師建議，廣大消費者對于自己不熟悉的專業(yè)性領(lǐng)域，應(yīng)當(dāng)?shù)秸?guī)的窗口進(jìn)行相關(guān)交易，同時盡量向?qū)I(yè)人士討教相關(guān)的專業(yè)知識，并且將相關(guān)的風(fēng)險予以提前書面化約定，這樣才能最大限度地保證自己的合法權(quán)益。

　　華西都市報-封面新聞記者 伍勇 攝影報道